Si en la anterior versión de Australia simplificamos la gestión de los contactos e incorporamos la posibilidad de clasificarlos mediante un sencillo sistema de etiquetas la principal novedad de la versión 10.2 de Australia es la posibilidad de importar ficheros a tus bases de datos de contactos.

Añadir nuevos usuarios o actualizar los existentes

La importación se realiza a través de un archivo tipo Excel. En el mismo, puedes incluir nuevos datos sobre usuarios ya existentes (por ejemplo, completar el código postal, corregir o borrar teléfonos que has comprobado que ya no funcionan...) y añadir nuevos registros (imagina que has obtenido nuevos contactos en un Congreso y deseas incorporarlos a tu Australia CRM).

Esta nueva funcionalidad te aporta un mayor dinamismo y autonomía en la gestión de tus contactos, al permitirte hacer cargas (nuevas o correcciones) masivas en tu CRM.

Cómo funciona

A partir de ahora, en tu panel de gestión de Australia tendrás la nueva opción "importar". Hemos preparado unas sencillas instrucciones para que te sea más fácil las primeras veces.
La importación de contactos es tan sencilla como preparar un fichero y cargarlo. Australia te irá indicando los pasos que se van realizando.
En cualquier caso, si deseas que te ayudemos o hagamos una formación a miembros de tu equipo sobre el CRM de eCliente, puedes contactar con nosotros.